El Consejo de Ministros ha aprobado, por la vía de urgencia y sin audiencia a ningún sector, un RD-L “ómnibus” donde entre otros temas ha regulado plazos de garantía y de disponibilidad de repuestos.
Concretamente, los cambios que más afectan al sector son (en vigor desde el 1 de enero de 2022):
Ampliación de los plazos de garantías legales de bienes de dos a tres años, en ventas a usuario / consumidor final.
Ampliación de cinco a diez años el tiempo mínimo en el que los fabricantes están obligados a disponer de piezas de repuesto, una vez que el producto deja de fabricarse. Queda prohibido aumentar el precio de las piezas de repuesto al aplicarlos en las reparaciones (esto ya estaba por la ley de talleres). El derecho de recuperación de los bienes entregados por el consumidor o usuario al empresario para su reparación prescribirá un año después del momento de la entrega. (Artículo 127 bis. Reparación y servicios posventa)
Regulación de la falta de conformidad en el comercio online: se incorpora la durabilidad de un producto como criterio de conformidad con la compra. En caso de que el producto no tenga la durabilidad pactada, el cliente podrá optar entre la reparación o sustitución del mismo.
Ampliación del plazo de prescripción de los derechos que el consumidor tiene cuando no esté conforme, de 3 a 5 años
Inversión de la carga de la prueba: pasa de 6 meses a 1 o 2 años el plazo en que el cliente puede demostrar que el bien o producto o servicio no es conforme a lo acordado, sin necesidad de demostrar que no lo era en el momento de la entrega.
Las garantías comerciales que se incluyan en la publicidad prevalecen sobre las garantías legales (Artículo 127. Garantías comerciales)
Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies.
Estrictamente necesarias
La cookie estrictamente necesaria debe estar habilitada en todo momento para que podamos guardar sus preferencias para la configuración de cookies.
Si deshabilita esta cookie, no podremos guardar sus preferencias. Esto significa que cada vez que visite este sitio web deberá habilitar o deshabitar
nuevamente las cookies.
Cookies de terceros
Este sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima, como el número de visitantes del sitio y las páginas más populares o
plataformas como Twitter o Youtube al navegar por ellas o al emplear sus medios integrados.
Mantener esta cookie habilitada nos ayuda a mejorar nuestro sitio web.
Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario.
La ley afirma que podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos su permiso.
Esta página utiliza tipos diferentes de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.
En cualquier momento puede cambiar o retirar su consentimiento desde la Declaración de cookies en nuestro sitio web.
Obtenga más información sobre quiénes somos, cómo puede contactarnos y cómo procesamos los datos personales en nuestra Política de privacidad.
Al contactarnos respecto a su consentimiento, por favor, indique el ID y la fecha de su consentimiento.